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2021消费金融数字化转型调研报告(附17家银行优秀案例)完整版

1、招商银行围绕打造“最佳客户体验银行”的目标,聚焦形成业务控制力,坚持优化客群和资产结构,强化科技赋能建设,继续探索多维商业模式,加快打造全客群、全产品、全渠道的服务体系,深入推进零售金融0数字化转型,抢占未来发展战略制高点。

2、据悉,本次案例征集围绕信息安全、数字化服务、数字化营销、数字化运营、全面转型成果五个维度展开,征集200余个数字化转型案例,其中包含国有大型银行、股份制银行、城商行、农商行、消费金融等金融机构报送的各类案例。

3、数字化转型经典案例|数字经济专题报告 数字化已经渗透到了 社会 的方方面面, 数据成为新的生产资源和财富来源,也带来全新的商业和思维模式。

银行的数字化转型前景展望

张春子、张晓东在《数字时代商业银行转型》一书中提出了在数字时代银行转型发展的战略框架、数字化转型的路线图,以及以此为基础的银行点业务数字化转型、国际化经营、集团化管理、系统性金融风险防范等策略。

大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。所以数字化管理是金融行业数字化营销转型的一个重要里程碑和使命。

智慧银行:以大数据、人工智能等前沿技术赋能未来银行,提升客户体验,挖掘客户需求。

从业务发展看,数字技术将进一步与传统金融机构的商业模式、业务流程和金融产品结合。比如大数据风控与传统银行风控结合,既可以提升风控的精准度,还能扩大金融服务的覆盖面。

科技 是推动银行数字化转型的重要力量,近年来银行在 科技 的投入上屡创新高。根据2021年年报显示,国有六大行2021年对 科技 的资金投入合计达10793亿,同比大涨134%。

我国银行业发展现状及趋势分析

1、商业银行管理电子化的趋势 商业银行广泛使用电子计算机技术,大大推动了银行业务自动化,综合化和服务全面化, 打破了过去传统的概念和运作方式, 提高和推动了银行高层人员的宏观管理水平,从而大大增强了银行的竞争力。

2、近年来,我国银行业不断深化网点转型发展,社区网点数量总体增长,小微网点数量逐年增加。截至2019年末,中国银业金融机构网点总数达到28万个,其中设立社区网点7228个,小微网点达到3272个。

3、2015-2019年,我国商业银行净利润整体呈上升趋势。随着金融供给侧结构性改革的推进,我国商业银行经营总体稳健。2014-2019年,我国商业银行净利润规模不断扩大,2019年为99万亿元,同比增长7%。

4、目前,银行业的在线营销呈现整体呈现渠道开放、圈层化、产品个性化的发展趋势。银行业的营销活动已由“低频”逐步向“高频”转变。受欢迎的活动、权益卡、打卡小游戏等已经占据了许多银行客户端的重要模块,活动也越来越规范。

5、银行业在中国金融业中处于主体地位。按照银行的性质和职能划分,中国现阶段的银行可以分为三类:中央银行、商业银行、政策性银行。

6、2019年,银行业金融机构实现净利润99万亿元,同比增长91%,增速比2018年上升2个百分点。银行业金融机构净息差2%,较2018年提高0.05个百分点;非利息收入占比293%,同比下降0.18个百分点。

案例-跟着招行年报学数字化转型

与很多银行数字化转型中给自己制定太多指标不同,招商银行很明确的点明了现阶段的唯一重要指标(北极星指标)——MAU,且取得了很不错的成绩。

2018年招行年报中显示,2018年营业收入24855亿元,同比增长152%;归属于股东净利润8060亿元,同比增长184%——这是招行自2014年以来首次实现营业收入、净利润同步“两位数增长”。

希望以下更适合中大型规模企业的制造业数字化转型案例可对数字化时代洪流下的企业发展有所增益。浙大台州研究院 台州市最大的科创平台,由浙江大学与台州市政府合作共建的应用型科研院。

招商银行数字化转型的不足之处主要有以下几点:一是缺乏全面的数字化转型规划。招商银行在数字化转型过程中,缺乏全面的规划,没有一个完整的数字化转型路径,而是采取分散的转型方式,缺乏整体性和系统性。

01银行业数字化转型是大势所趋 “数字化转型”并不是什么新鲜的概念。早在20世纪80年代个人电脑诞生之后,依托于个人电脑和单机软件的大规模应用,第一波数字化转型显露了雏形,这是数字化转型的第一阶段。

银行业早就意识到APP是未来与用户交互的主战场,但说起来容易做起来难,这就是为何做了将近两年之后,招行行长田惠宇才在“行长致辞”中说——招行整个组织逐步找到了数字化转型的感觉。

商业银行的数字化转型

1、场景化、生态化:银行在数字化转型中逐渐与传统金融机构、场景平台机构、金融科技公司、新兴互联网金融机构、企业商户等多元主体在场景、数据、技术等多个领域进行共建共享,交互共生,共同打造智慧商业生态。

2、因此,商业银行数字化转型的本质可以定义为:在“数据+算法”定义的世界中,以数据流动的自动化化解复杂系统的不确定性,对外部的环境变化作出高效响应,最终目的在于提高资源配置的效率。

3、在数字化、网络化、智能化趋势下,尤其是在“平台+生态”模式的冲击下,众多商业银行开始借助金融科技的关键技术赋能,推动商业银行数字进化,以及构建智能金融基础设施、智慧化金融开放平台、敏捷金融服务中心。

4、据《中国商业银行数字化转型调查报告》显示,被调研银行中国有大型银行已全面应用大数据、人工智能、分布式结构、区块链和生物识别技术,云计算和物联网应用程度较低;股份制银行相较于国有大型银行来说新兴技术应用程度较低。

5、人才方面随着数字化转型的深入推进,我国商业银行数字化人才的需求呈现爆发式增长,数字化技术专家、数据分析师等岗位成为银行业最“热门”的岗位之一。

6、近年来,随着数字化技术的深入快速发展和应用,在大数据、区块链、云计算、人工智能等创新技术驱动下,越来越多的商业银行开启数字化转型之门,新兴金融 科技 逐渐应用到客户服务、风险管理等银行核心业务之中。

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