要说近两年什么智能家电最受欢迎,扫地机器人绝对榜上有名,亲民的价格、简单易上手的操作方式以及不错的清洁效果成为越来越多家庭中的标配智能家居,甚至说是顶流也不为过。
根据奥维云网公布的数据显示,国内扫地机器人市场 5 月份销售额突破 13 亿元,同比上涨14.8%,销量 28.7 万台,同比上涨16.4%,是2023年以来扫地机器人月度销量同比首次转正。同时,618期间数据显示,扫地机器人在促销期初期销售额达到12.3亿元,同比增长4.15%,销量达到35万台,同比增长8.7%。
相比起2022年的落寞,不难看出扫地机器人市场在2023年上半年迎来了一波“小春天”,整个市场又能否继续红火下去?接下来就由雷科技(ID:leitech)为你带来扫地机器人2023年上半年的行业大盘点,让我们一同探讨,扫地机器人市场到底还能不能继续保持如此高调的势头发展下去?
体验越来越好,认可度越来越高?
在老一辈看来,所谓的扫地机器人不过是在一块会移动的「物体」上装个吸尘器而已,根本谈不上有什么技术含量,也没必要花几千块买。实际上如今扫地机器人所拥有的功能远比我们想象中要多得多,什么全局规划、激光清扫,各种算法叠加更新,各品牌扫地机器人的整体技术都有大幅度的提升,整个扫地机器人市场出现了密集式的创新更迭期。
根据市场统计机构数据显示,在2021年市面上只支持扫地一项功能的机器人市占率达到了46%,而仅过了一年后这个数字就暴降到14%。足见消费者对于扫地机器人的要求是越来越高,毕竟谁都不希望花了大几千元买回来的产品,在功能和使用体验上不如其他家的品牌。如何在市场下滑的时代保持自己的市场份额不下滑,小雷认为扫地机器人的这几点是需要持续关注并升级的。
第一自然是全能基站,如今几乎市面上所有的扫地机器人都会配备一个全能基站,除了可以自动集尘,而且还拥有自动回洗拖布/更换拖布、自动热风烘干、自动上下水、自动添加清洁液等功能,大大提升了扫地机器人的智能化程度,从某种意义上来说完全解放用户的双手,用户只需用手机或是一句话就能让家里变干净,既有些科幻也足够实用。
全能基站的出现,让越来越多的扫地机器人从“噱头大于实用性”一步步变得更为实用,云鲸J1自带的基站,几乎已经把用户要做的事情全部做完了。
但小雷也发现了一个问题,基站式产品的大量出现导致越来越多厂商把重点放在升级全能基站上,扫地机器人已经很难脱离基站往其他方向升级了,而目前来看全能基站这条发展路线似乎也已经走到头了。
第二点也是小雷个人最在意的一点,作为一位体验过多款扫地机器人的用户,小雷认为市面上大部分扫地机器人还是没能彻底解决用户的痛点。举个例子,虽说大部分扫地机器人厂商会吹嘘自家产品能够完美清洁桌底以及墙壁死角,但根据小雷实测,由于扫地机器人基本采用的都是圆形设计,不可避免地会留下清洁死角,最后仍需要人力进行清洁。
难道真没有厂商能解决这个看似简单实际上会严重影响到使用体验的问题吗?答案当然是No,追觅早已发现了这一痛点。其最新发布的追觅X20 Pro搭载了首创的仿生外扩型拖布贴边技术,当产品智能识别到墙边时,会通过仿生机械臂,将抹布盘自动外摆,像人一样自动“伸手”擦边角,算是用一个极具“创意”的方式解决了扫地机器人难以清洁死角的痛点。
此外追觅X20 Pro还拥有超越目前主流扫地机器人的超强吸力,在搭载自研高速数字马达的前提下,其最大吸力可以达到整整7000Pa,小到灰尘毛发,大到各种固态垃圾,它都能快速清理解决。
虽说听上去这并没有什么太大的技术含量,但能够真正将扫地/拖地做好的产品真的不多,如果只是一味地去追求所谓的智能性、美观性以及功能性反而是本末倒置,等到消费者新鲜感一过,发现它的实用性并不强后,最后结果也只剩吃灰。
当然,口说无凭可不行,追觅在扫地机器人整个市场下滑的情况下保持出色的表现,根据追觅的战报来看,追觅在618期间在全平台销售额超过了9亿元,增长率超过100%,前文提到的X20 Pro,更是在天猫618周期高端扫地机市场中的销量和销售额都达到的冠军水平,足见消费者对于追觅品牌的认可度。
除此之外,小雷认为扫地机器人可以尝试在外形设计方面进行大胆创新,不必所有的外形都是千篇一律的圆形,但非圆形的扫地机器人会存在转向难、覆盖面积不够、传感器难排布等问题,至于如何取舍,就得看厂商们如何创新了。
技术不断提升,但还可以更好
显然,如今的扫地机器人虽说在实用性方面远比前几年强出太多太多,彻底打破了「伪智能」、「不好用」的印象,但仍存在不少小问题:像什么建图精准度不够高、软件容易出现bug,机器人找不到自己的「家」、清洁时噪音过大等等。
小雷之前使用过的某款扫地机器人产品就曾多次出现软件崩溃,导致机器无***常遥控运作的情况出现,虽说那款机器人也能通过语音控制的方式实现一些比较简单的清洁工作,但平白无故出现一些bug,难免还是会影响到用户的使用体验。
究其原因其实也简单,一方面是由于软件算法层面还不够成熟,另一方面是因为厂商急于推出新品维持自身品牌热度,对于产品质量的把控还不到位。厂商们想要在未来进一步提升渗透率,就需要继续加大研发投入,进一步打磨产品性能,同时加大产品品质把控力度并做好售后服务。
因此扫地机器人的发展方向,依旧要以提升产品智能化和实用性为核心,尤其是最重要的避障能力、自清洁能力以及死角清洁能力,并在逐步提升产品竞争力的同时去摸索扫地机器人的下一个形态,才能帮助扫地机器人进入到更多消费者的视野当中。
但从行业发展的角度来看,持续创新又是不可或缺的,就像我们使用的手机从功能机升级到智能手机,再到如今的折叠屏手机,只有厂商不断地去尝试新领域,才有可能带领整个行业进入新的时代。
就以大家都很熟悉的iPhone 4为例,虽说它严格意义上来说并不是智能手机的开拓者,但它所带来的创新是所有厂商都难以比拟的,也因此iPhone 4被整个行业称作是里程碑之作,一款真正改变整个智能手机市场的产品,扫地机器人也同样如此。不过让小雷有些可惜的是,目前还没能有一款产品能达到这一高度。
目前,扫地机器人市场仍处于颠覆式创新阶段,相比成本、渠道等,技术领先对于企业竞争力有着决定性作用。扫地机器人行业是一个技术密集型行业,技术创新是保持竞争力的关键。忽视研发可能使得公司在技术方面滞后于竞争对手,限制了产品性能和功能的提升,毕竟有真实力,才不会惧怕任何良性或是恶性竞争。
长期的创新研发投入是建立企业“护城河”最重要的基石。追觅在国内家庭服务机器人行业有很多可圈可点的地方,它在发展之初也曾凭借完善的技术迅速打响名号。但其想要永久构筑牢固护城河,还需要不断拔高相关技术。
目前看来,追觅、科沃斯、石头都有这个潜力给扫地机器人市场带来新的发展方向,这一点从它们今年上半年推出的产品中也能看出,虽说乍一看并不是什么太大的升级,但总体是往越来越完善的方面去发展。而且其中还有不少极具创新性的功能,如果之后能够进一步完善并推广到市场当中,小雷相信会有越来越多的消费者对扫地机器人感兴趣。
谁都逃不过「价格战」
小雷简单询问了身边几位还未使用过扫地机器人的朋友,他们给出的意见基本是一致的:“便宜的扫地机器人吧,怕用不了多久就坏了,但贵的机器人基本都要三四千了,真的舍不得掏这个钱”。
确实,想要帮助行业进一步走进更多用户的家庭,调低产品售价是不可或缺的,如今越来越多厂商把重心放在高端产品线上,均价也自然越来越高。根据奥维云网的数据显示,2023年上半年的扫地机器人均价依旧在3000元以上,这对于绝大多少消费者来说是一笔不小的支出。而低端产品可以做到七八百元,但从评论反馈来看,几乎没有一款能够做到实用。
举个例子,品质不佳的低端产品几乎不可能给消费者带来良好的使用体验,只会逐渐沦为「吃灰」产品,当用户踩过一次雷后,很有可能会对整个品类都失去兴趣。
另外如今购买扫地机器人的用户群体大多是年轻人,在他们看来,购买这些家电虽然花了不少钱,但真的省事不少,能够实现解放双手的目的。
当然,扫地机器人等产品的热销并不意味着人们变懒了,而是消费者消费习惯正在发生转变,越来越多的人愿意花钱改善生活品质。这好比汽车取代马车成为人们主流的出行方式那样,扫地机器人等产品的热销,是消费者渴望高品质生活需求的表现,而且年轻消费者正展现出强劲的消费力。
因此对于厂商来说,想要进一步俘获中老年消费者的芳心,就应该拿出更多价格亲民且功能足够满足用户日常需求的产品,才有可能带来产品破圈的效果。好在目前越来越多的厂商开始把旗舰机型才会配备的雷达识别、大吸力等硬件下放到了中端扫地机器人市场当中,只要价格合理且产品力足够,小雷相信扫地机器人市场一定会在2023年下半年迎来一波新的爆发。
如何提升渗透率,才是重中之重
广阔的市场空间和足够的产品力一步一步推动扫地机器人市场的影响力,对于扫地机器品牌来说,目前正在经历新一轮行业洗牌,企业如果能在三个方面做好工作,将会助力品牌继续前行。虽然我国扫地机器人的交易规模和渗透率在逐年提高,但距离欧美发达国家相比还有很大差距。
尤其是我国扫地机器人目前只覆盖主要的一二线城市,在更广的空间范围内,渗透率提高还需时间。未来,扫地机器人企业对产品功能的优化,将进一步提升消费者对扫地机器人产品的认可度,从而促进产品渗透率的提升。
据预测,2024年中国扫地机器人渗透率有望达到12%。总体而言,具备高性价比的产品更能激发当前市场活力,考虑到目前清洁电器渗透率较低的现实,未来厂商还需调降产品价格,进而释放销量。
此外扫地机器人不像其他电子产品,绝大多数消费者对这一品类还是有些陌生,很难做到在网上看到相关产品资料就决定下单购买。追觅表示很多用户只有在线下真正试用过扫地机器人后,才会有想法选择购买,这也凸显出一个道理:想要提升市场的渗透率,线下市场是绝对不能错过的。
营销可以说是推动销售和市场份额增长的重要手段,尤其在竞争激烈的市场环境下,通过市场宣传和品牌推广来提高产品的知名度和市场份额,在某种程度上能够快速扩大销售市场和提高收益。
而追觅在这一方面已经做到了标杆水准,从最基本的销售渠道来看,追觅目前已经完成了由线上渠道为主,线下渠道为辅的多元化销售体系。线下市场的积极铺设不但能提升市占率,而且也能为企业带来更大的抗风险能力。
据追觅透露,其线下门店已经超过了300家,覆盖了绝大多数一二线城市,而且相关门店也会积极推出各种地推和试用活动,让消费者亲自上手体验产品,才有可能让消费者意识到:「原来我家里确实缺少这么一个产品」。
这项举措无疑是正确的,想要在整个市场打出影响力,就必须拥有超强的创新能力以及极强的传播力。
总结:
正如开头所说,扫地机器人已然是智能家居市场中的顶流,能够快速发展到这一阶段自然说明其未来发展潜力之巨大,市场和消费者对其的接受度够高。扫地机器人作为一个相对「年轻」的品类还处于上升发展阶段,何况厂商们也没有出现「摆烂」的情况,以追觅为头的多家厂商依旧在持续挖掘用户需求和痛点,从而探索更多的可能性。毫无疑问,在把握住用户需求和核心技术方面,还没有到达终点,行业企业都需要迎难而上。
目前,扫地机器人行业仍是蓝海市场。但是,更多企业都想顺势抢占智能家居的一杯羹。对产业来说,品牌混战时代已经到来。科技、家电、智能产业链都在窥视这一市场。
就目前的局势看来,2023年上半年的扫地机器人市场已经迎来了一波小爆发期,无论是产品、价格还是技术方面相比2022年都有了明显提升,小雷也相信在下半年这些企业会拿出更多有价值有实用性的产品出来。
总而言之,对于扫地机器人厂商来说,2023年绝对是不能放松懈怠的一年,至于能否再次迎来高歌猛进的爆发期,就得看厂商们自己努不努力了。