银行数字化行业趋势研究（数字化银行发展方向）

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据《中国商业银行数字化转型调查报告》显示，被调研银行中国有大型银行已全面应用大数据、人工智能、分布式结构、区块链和生物识别技术，云计算和物联网应用程度较低；股份制银行相较于国有大型银行来说新兴技术应用程度较低。

我国商业银行零售业务的现状零售业务是商业银行重要的利润来源，零售业务收入在银行总收入中的占比上升是国际银行业发展的大趋势。

零售业务正在成为商业银行战略转型的主战场，大力发展零售业务成为我国银行业的基本共识，数字化成为影响零售银行战略转型最重要的因素之一。

零售行业的现状和发展趋势如下：现状零售行业在疫情的影响下，已经变成了我国最重要的产业之一，超市、便利店、无人售货机都在切换模式，从线上模式变成线上模式，更方便消费者下单，同时也可避免近距离接触。

零售业务正在成为商业银行战略转型的主战场，大力发展零售业务成为我国银行业的基本共识，数字化成为影响零售银行战略转型最重要的因素之一。

建行数字化经营就是一种线上线下的相互融合的经营方式，服务商帮助线下实体商家建立自有的线上平台，统一管理支付、商品、会员和营销，搭建私域流量阵地，进而提高商家的经营效率，提升营业额。

在数字化、网络化、智能化趋势下，尤其是在“平台＋生态”模式的冲击下，众多商业银行开始进行自我颠覆和价值重构。银行数字化转型就是银行机构利用技术对数据进行分析从而提高银行内部的运营效率。

数字银行概述数字银行由直销银行发展而来，其通过“端到端”数据处理优化流程，对客户开展差异化经营以提升客户体验，通过客户行为数据捕捉和分析以引导创新，同时注重加强客户数据安全和隐私保护。

数字化转型的本质：数据流动的自动化信息技术爆发式进步对商业银行的本质影响，是将商业银行置于不确定性的环境中。

那么，银行的数字化转型怎样落地？运用互联网工具，搭建自己的私域流量池。银行需要用存量带增量，持续地做好引流，获取新生代的年轻客户，构建粉丝体系，做好私域运营，才可以维持业绩的稳定和利润。

1、数字金融科技正在深入到核心金融领域，数字化营销成为商业银行促进零售银行业务发展的重要抓手，数字化转型对零售银行具有重要的战略意义。

2、金融行业数字化营销的五大趋势即使没有疫情的冲击，数字化经营也是金融行业大势所趋，而此次疫情无疑加速了这一进程。

3、银行决策者需要对数字化转型具有深刻认识，要重视数据投入和长远布局，不能将眼光囿于业务发展和短期效益。因此，因此银行管理者要放眼未来，以战略眼光看待数字化转型，掌握未来核心竞争力。

4、工业数字化转型是一个全球性的趋势，且越来越多的企业正在积极参与其中。通过数字化转型，企业能更好地适应市场需求和变化，实现生产效率的提高、质量的提升、成本的降低以及更高级别的服务等目标。

5、第五，披坚执锐，强化风险防控的科技武装。金融服务与人民生活息息相关，金融行业更是事关经济发展，其安全性乃重中之重。

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